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Terms & Conditions

CONDITIONS DE VENTE TOURS OPERATEURS AGENCES DE VOYAGES ET PARTICULIERS 2020

TOUTE RESERVATION
Doit se faire par écrit(mail) confirmé par un voucher que le client aura sur lui à son arrivée

PRESENTATION DE VOUCHER obligatoire pour les Agences de Tourisme
Un acompte correspondant à 50% des services commandés sera versé sur le compte bancaire ci-joint 15 jours avant la date de réception des clients ou par système M’Vola au Tél : 034 18 251 93
Toute organisation demandée en dehors de nos prestations sera taxée d’un coût de 40.000 Ar

POUR LES PARTICULIERS
Pour que votre réservation soit bien confirmée ; nous vous demandons de verser un acompte 50% de votre prestation dès votre arrivée sur le sol Malgache par le système Mobile Banking (Mvola) de l’opérateur National Telma Mobile au Tel 034 18 251 93 en faveur de Mer RAZAFIMAHATRATRA

N. B : A votre arrivée il vous sera demandé le bordereau de versement comme preuve de votre paiement.
Si cette condition n’est pas remplie 05 jours avant votre arrivée ; nous remettrons en vente nos bungalows.

GRATUITE TOTALE POUR ENFANT avant le 5 ans mais plein tarif pour les autres ;

PACKAGES : Si l’acompte de 50% ne nous est pas parvenu 15 jours avant l’arrivée des clients ; nous nous donnons le droit d’annuler toutes prestations.

TOUTE ANNULATION
Doit se faire par écrit (mail)
Les annulations qui parviennent 15 jours avant la date d’arrivée sont recevables.
Les nos shows seront taxés d’un frais égal à 50% du prix d’hébergement prévus

Une remise 10% sur les prix de toutes prestations sur nos produits (location de 4x4, packages Tsingy, packages Andranobe, hébergement est consentie aux Agences de voyage, TO, Société)
La gratuité de l’hébergement en bungalow à sanitaire communs est strictement pour les guides et les chauffeurs par groupe. (Les autres personnes ne sont pas à la charge de l’hôtel)

Restaurations pour les chauffeurs et guides le matin (P Dej) et le soir.

TOURS LEADERS / EDUCTOURS : A voir avec la direction.

ALLOTEMENT : sont acceptés et doivent être confirmés 30 jours avant l’arrivée des clients ; nous envoyer par mail la confirmation ainsi que le rooming list. A leur confirmation ; 50% des prestations devront être réglées. Sans confirmation écrite ; l’allotement s’annulera automatiquement.

NIF : 49411 913 STAT / 551 442 007 0 00001 RCS / 2005 B 00008
BFV. SG Tsaralalana en faveur de TANANKOAY Hôtel
Compte N° : 00008 00007 05003000364 – 54

                                                                                                                                La Direction